Nosso objetivo é obter a máxima satisfação e a completa confiança de nossos clientes, e por isso nossas entregas são realizadas de forma ágil e segura para todo o território nacional. Para que a nossa missão seja cumprida, é muito importante que você confira atentamente todos os dados do seu endereço de entrega antes de confirmar a compra.
Correios
As entregas são realizadas de segunda à sexta-feira em horário comercial e ocasionalmente aos sábados. São realizadas três tentativas de entrega do produto em dias úteis consecutivos. Ocorrendo três tentativas de entrega sem sucesso, o produto nos será devolvido. Assim, para realizar o reenvio da mercadoria, será cobrado um novo frete e será calculado um novo prazo para entrega.
Transportadoras
As entregas acontecem de segunda à sexta-feira em horário comercial. É feita uma tentativa, podendo ocorrer uma nova tentativa após a confirmação do endereço de entrega que será realizada pelos nossos atendentes. Contudo, se não obtivermos sucesso, o produto nos será devolvido. Assim, para realizar o reenvio da mercadoria, será cobrado um novo frete e será calculado um novo prazo para entrega.
Observação: Não é possível agendar data e horário para entregas via correio ou transportadora.
Retirada no local
Nossa equipe entrará em contato com o responsável pela compra, a fim de agendar um horário para a entrega que será feita somente e diretamente para o mesmo. No ato da retirada é obrigatório apresentar um documento original com foto, juntamente com uma cópia do pedido. Caso o comprador deseje que terceiros realizem a retirada, é necessário enviar a autorização através do mesmo e-mail cadastrado no site, constando uma cópia de um documento com foto da pessoa que efetuará a retirada.
Para mais esclarecimentos, entre em contato com a nossa equipe, será um prazer ajudá-lo!
E-mail: contato@prosoundonline.com.br
Telefone: (12) 3917-3604
Whatsapp: (12) 98154-0380
Agradecemos pela confiança!
Equipe Prosound
Somos uma empresa brasileira que nasceu da paixão pelo áudio profissional. Trabalhamos para que cada desafio encontrado seja uma verdadeira evolução, oferecendo aos nossos clientes e parceiros as melhores soluções.
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